Cómo reparar una pantalla táctil que no responde en Windows

Cómo reparar una pantalla táctil que no responde en Windows

La pantalla táctil de tu dispositivo es una de las características más útiles, pero a veces puede dejar de responder. Si te encuentras en la situación de que tu pantalla táctil no responde en Windows, no te preocupes, en este artículo te explicaremos cómo reparar una pantalla táctil que no responde en Windows de manera efectiva.

Verifica la configuración de la pantalla táctil

Lo primero que debes hacer al enfrentar el problema de que tu pantalla táctil no responde en Windows es verificar la configuración del dispositivo. Asegúrate de que la pantalla táctil esté habilitada. Para ello, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón de Inicio y selecciona Configuración.
2. Ve a Dispositivos y luego a Pantallas táctiles.
3. Asegúrate de que la opción de la pantalla táctil esté activada.

Si la pantalla táctil está desactivada, actívala y verifica si ahora responde.

Calibrar la pantalla táctil

Si la pantalla táctil sigue sin responder, el siguiente paso es calibrarla. A veces, la falta de respuesta puede deberse a una mala calibración. Para calibrar la pantalla táctil en Windows, sigue estos pasos:

1. Abre el Panel de control.
2. Selecciona Hardware y sonido.
3. Haz clic en Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz.
4. Selecciona Calibrar y sigue las instrucciones en pantalla.

Una vez que hayas calibrado la pantalla, verifica si ahora responde correctamente.

Actualizar los controladores de la pantalla táctil

Otro motivo por el cual tu pantalla táctil puede no estar respondiendo es que los controladores estén desactualizados o corruptos. Para actualizar los controladores de la pantalla táctil, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Busca la sección de Dispositivos de interfaz humana.
3. Haz clic derecho en Pantalla táctil compatible con HID y selecciona Actualizar controlador.
4. Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Si hay actualizaciones disponibles, instálalas y reinicia tu dispositivo para ver si la pantalla táctil ahora responde.

Ejecutar el solucionador de problemas de hardware

Windows incluye un solucionador de problemas que puede ayudarte a identificar y resolver problemas con la pantalla táctil. Para ejecutar el solucionador de problemas, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración y selecciona Actualización y seguridad.
2. Haz clic en Solucionar problemas.
3. Selecciona Hardware y dispositivos y haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Este proceso puede detectar problemas y ofrecer soluciones para que tu pantalla táctil vuelva a funcionar.

Revisar el hardware de la pantalla táctil

Si después de seguir todos estos pasos tu pantalla táctil aún no responde, puede que haya un problema de hardware. Asegúrate de que no haya suciedad o daños en la pantalla. Limpia la pantalla con un paño suave y verifica si hay algún daño físico.

Si sospechas que el problema es de hardware, es recomendable que contactes a un profesional para que revise el dispositivo. En Gigabyte Tech®, estamos aquí para ayudarte. Puedes visitarnos en nuestra ubicación en C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España o llamarnos al +34 606 80 63 76. Si no podemos contestar, envíanos un WhatsApp y te responderemos lo antes posible.

Conclusión

Reparar una pantalla táctil que no responde en Windows puede ser un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Desde verificar la configuración hasta actualizar los controladores, hay varias soluciones que puedes intentar. Si después de todo esto tu pantalla táctil sigue sin funcionar, no dudes en contactarnos en Gigabyte Tech® para obtener asistencia profesional.

Recuerda que estamos disponibles de lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h y cerramos los sábados y domingos. Visita nuestra web en gigatecnology.com.es para más información.